エイチ・アイ・エスエクスペリエンスジャパン(中野区)は4月1日より、成田空港と秋葉原を結ぶ無料シャトルバスの運行を開始した。
同社はエイチ・アイ・エス(新宿区)の子会社として昨年11月に設立。訪日外国人旅行客を対象にした観光サポート業務をメーン事業とし、ウェブによる東京を中心とした首都圏の滞在情報、観光情報の提供やフリーペーパーの発行、観光アレンジなどの個人アテンドサービス、書道・茶道の伝統文化体験を含む「体験型」の少人数オプショナルツアーなどを展開する。
今回、運行が開始されたシャトルバスは同社の訪日外国人旅客対象事業「わっしょい!」のサービスの1つで、成田国際空港と秋葉原・新宿を結ぶ完全予約制の無料バス。ネームを「わっしょい!バス」とし、日本を訪れる観光客、ビジネスマン、日本在住の外国人らを対象にサービスを提供する。同社によると「公共交通機関の運賃が高いと言われている日本だが、同バスを利用して頂くことでイメージが変わるのでは」と話している。
バス予約用の英語サイトでは「日本で一番激しくホットなスポット、秋葉原へと旅行者を連れて行きます。この東京の中心にあるユニークな場所は、サブカルチャーの発信元として世界中にマニアックなファンが存在します」と秋葉原について紹介している。
シャトルバス運行に合わせて、電話による通訳をはじめとした観光案内・交通案内や食事相談などのサポートを行なう「カレイドスコープ・サポートデスク」や、体験を通して日本の楽しさや面白さを様々な切り口で提供するプログラム「エクスペリエンス東京」などのサービスの提供も開始する。