アキバ経済新聞

メードカフェで英会話研修講座-外国人への接客対応・サービス向上目的に

「@ほぉ~むカフェ」英会話研修講座の様子

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 旅行代理店の新東海旅行(台東区)が6月、秋葉原のメードカフェ「@ほぉ~むカフェ」(千代田区外神田1)で英会話研修講座を開講した。

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 秋葉原で国内外観光客向け多言語ガイドツアー「Akibaland Tours(アキバランドツアーズ)」を展開している同社。今回、同店の外国人客への接客対応・サービス向上を目的に英会話研修講座を実施。講義では初級英会話レベルから始まり、メードカフェ特有の言い回しやルールの説明など「メードカフェ専用英会話」として完全オリジナルのカリキュラムを提供した。

 同講座について、「近年秋葉原では、海外からの訪日観光客が日を増して増加傾向にあること、海外では今も変わらずメードカフェが注目を集め続けている。日本のポップカルチャーとして評価の高いメードカフェを世界中の方々により親しみを持ってお楽しみいただくための受け入れ態勢の強化の一つとして今回の英語研修を実施した」と同社担当者。

 受講したメードの反応については、「受講後からすぐに店内でのお給仕の際に使ってみるなど、英語の活用に大変積極的だった」と話す。

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