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サンリオアニメストア看板娘「ほわん」、秋葉原でAIとなって接客

「AIほわん」イメージ

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 AKIHABARAゲーマーズ本店(千代田区外神田1)で11月8日、「AIほわん」の出張営業が始まる。

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 サンリオアニメストアの看板娘「ほわん」が、「サンリオアニメストア AKIHABARAゲーマーズ本店出張所」に合わせて展開する出張営業。「AIチャットボットサービス(kuzen)」「顔認識エンジン(BeeSight)」「キャラクターサイネージシステム(M2)」、音声認識と自動翻訳機能を組み合わせた「AI対話(aitaiwa)」を取り入れた「AIほわん」となって接客する。

 来店客が名前を教えるとAIほわんが名前を呼ぶ、来店客の表情から感情を認識してリアクションを返す、商品バーコードやQRコードを専用端末にかざすと商品について説明する、画面にタッチすると触る場所によって甘えたり喜んだりなど反応するのが特徴。

 期間中、対象商品購入客にはAIほわんと特別な会話ができる限定QRコードを配布し、誕生日の来店客にはバースデーカードを配布する。

 営業時間は10時~22時(3階~7階は21時まで)。「サンリオアニメストア AKIHABARAゲーマーズ本店出張所」は来年3月末までを予定する。

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