パナソニック、秋葉原に「LUMIX&Let's note修理工房」-即日修理対応

画像=「LUMIX & Let's note修理工房」外観

画像=「LUMIX & Let's note修理工房」外観

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 パナソニック(大阪府門真市)は2月、秋葉原に「LUMIX & Let's note修理工房」(千代田区外神田1)を開設した。

 同ショップは、故障時対応の即日性に関するニーズが高まっていることを受け開設した、デジタルカメラ(LUMIX)とノートパソコン(Let's note)の即日修理サービス拠点。「朝お預かりで、夕方お渡し!」をコンセプトに掲げ、都心部で働くビジネスマンをターゲットにする。また、ユーザーへの安心感や信頼感の向上を目指して「魅せる修理工房」という考えを盛り込み、道路に面した窓を通して外から修理の様子を見ることができるようにした。

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 サービス対象商品は、「LUMIX」(デジタル一眼カメラ、デジタル一眼レフカメラは即日修理対象外)と、型式の末尾に「R」が付く「Let's note」(法人向けモデル「S」・直販サイト向けモデル「P」、周辺機器は即日修理対象外)。両製品共に日本国内で販売された日本国内モデルが対象。

 修理完了までの目安時間は、デジタルカメラ(LUMIX)=約60分、ノートパソコン(Let's note)=約180分。

 営業時間は9時~20時。即日修理の受け付けは当日9時~17時で、17時以降の受け付け分は、翌日以降の修理対応になる。

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